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Resguardamos y protegemos sus datos personales para evitar daños, pérdidas, destrucción, robo, alteración, así como el tratamiento no autorizado de sus datos personales.

2. Información personal.

La información que proporcione usted a Ave debe ser completa y veraz. El usuario responderá siempre de los datos facilitados y en ningún caso Ave será responsable de la veracidad de los mismos.

La información solicitada al usuario puede ser, entre otra que le requiera Ave, la siguiente:

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  • Edad
  • Lugar de nacimiento
  • Fecha de nacimiento
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  • Correo electrónico
  • Número telefónico
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Sus datos personales serán tratados de conformidad, y en cumplimiento, a los principios de licitud, consentimiento, calidad, información, finalidad, lealtad, responsabilidad y proporcionalidad en términos de la ley aplicable.

La confidencialidad de sus datos personales se mantendrá mediante el establecimiento y mantenimiento de medidas de seguridad administrativas, para evitar su daño, alteración, pérdida, uso indebido, destrucción, o divulgación.

3. Uso de la información.

Ave utilizará para los siguientes fines:

  • Promover los productos, servicios e información que considere oportunos
  • Proporcionar los productos, servicios o información que considere oportunos
  • Informar sobre cambios, nuevos servicios y/o productos que se relacionen con lo contratado o adquirido por el cliente
  • Para cumplir con las obligaciones con sus clientes
  • Para evaluar la calidad del servicio
  • Para dar seguimiento a pedidos o servicios hechos por Internet
  • Realizar investigaciones sobre los hábitos de los consumidores

Los datos personales que nos facilite el usuario formarán parte de un clasificador digital que contendrá su perfil. El usuario está en aptitud modificar su perfil en cualquier momento utilizando su número de usuario y contraseña.

4. Limitación de uso de la información.

Solo Ave tiene acceso a la información recopilada. Ave se compromete a no ceder su información personal a terceros, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a realizar dicha transferencia en los términos legales aplicables.

5. Derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición).

El área responsable del manejo y administración de los datos personales que obran en poder de Ave es la Unidad de Atención al Cliente; área que puede ser contactada a través del correo electrónico contacto@avefin.com, o directamente en nuestras oficinas ubicadas en Alica 49, Piso 2, Molino del Rey, Miguel Hidalgo, 11040, CDMX, México., o bien, mediante nuestro número telefónico 55 5520 8744.

Tienes derecho a (i) acceder a tus datos personales de los que dispone Ave, así como al detalle del tratamiento de los mismos; (ii) a rectificar tus datos personales si son inexactos o incompletos; (iii) a solicitar que se den de baja del archivo de Ave cuando consideres que no son necesarios para alguna de las finalidades indicadas en este aviso de privacidad, estén siendo utilizados con fines no consentidos o hayan terminado la relación contractual o de servicio; (iv) a oponerte al tratamiento de los mismos para fines específicos; o (v) revocar el consentimiento que otorgaste a Ave para el tratamiento de tus datos personales, para que dejemos de utilizarlos.

Podrás ejercer tus derechos ARCO mediante la solicitud que realices mediante correo electrónico enviado a la cuenta: contacto@avefin.com.

Tu solicitud debe contener, al menos, la siguiente información: (i) nombre completo y dirección de correo electrónico, o domicilio físico para comunicar la respuesta a su solicitud; (ii) documentos que acrediten tu identidad o, en su caso, representación legal; (iii) la descripción pormenorizada de los datos personales respecto de los cuales buscas ejercer alguno de los derechos ARCO; y (iv) cualquier otro elemento o documento que facilite a Ave la localización de datos personales.

En términos de lo previsto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de las Personas Físicas, Ave cuenta con un plazo de 20 (veinte) días hábiles, contados a partir de la fecha en que Ave recibió la solicitud, para comunicar la decisión adoptada y, en su caso, en su caso. En caso de que la circunstancia lo justifique, Ave podrá gozar de una prórroga por otro plazo de 20 (veinte) días hábiles. La obligación de acceso a la información se considerará cumplida cuando los datos personales estén disponibles a través de copias simples o documentos electrónicos.

Si el usuario considera que se han afectado o violentado sus derechos en materia de protección de datos personales, tiene derecho a acudir a la autoridad correspondiente para defender sus derechos. La autoridad es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

6. Consentimiento

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7. Ley aplicable de jurisdicción.

El presente aviso se regirá por las disposiciones legales aplicables en la República Mexicana, en especial, por lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su reglamento y la demás normativa vinculada aplicable.

8. Última actualización.

El presente aviso de privacidad se encuentra vigente desde el día 21 de febrero de 2024, en que se publicó en esta página web su última actualización.